FAQ - Die Häufigsten Fragen

Häufig gestellte Fragen und Antworten

Sehr viele Fragen werden uns sehr häufig gestellt und wiederholen sich, deshalb haben wir hier einige aufgegriffen um sie zu beantworten.

Sie haben Fragen zu den Diensten Internet, TV und Telefon?

Die MKTH GmbH, 07742 926 000-0, hilft Ihnen weiter bei Fragen zu...
... Signallieferverträgen und den dazugehörigen Diensten,
... Kündigung und Portierung Ihrer Rufnummer und
... Rechnungen und monatlichen Abbuchungen.

Was kostet mich der Hausanschluss?

Die Kosten des Hausanschlusses sind im Hausanschluss- und Durchleitungsrechtsvertrag aufgeführt.

Wie kann ich den Hausanschluss in Eigenleistung erstellen?

Hierfür haben wir ein eigenes Merkblatt zusammengestellt.

Was muss der Mieter / Vermieter tun?

Der Mieter muss bei Interesse einen Signalliefervertrag mit der MKTH GmbH abschließen.

Der Vermieter muss einen Hausanschluss- und Durchleitungsrechtsvertrag mit dem Eigenbetrieb Moderne Kommunikation abschließen, die Netzabschlussgeräte montieren lassen und evtl. die hausinterne Verkabelung erstellen.

Ich bin handwerklich geschickt und möchte meine hausinterne Verkabelung selbst erstellen. Was benötige ich?

Die Gemeinde stellt Ihnen Glasfaserkabel für die hausinterne Verkabelung kostenlos zur Verfügung. Bitte ermitteln Sie die benötigten Längen und teilen Sie uns diese bitte rechtzeit vor der Abholung mit.

Weitere ungeklärte Fragen

Fragen zu den Hausanschlüssen beantworten wir Ihnen gerne telefonisch, per E-Mail oder an unserem Montagabendsprechtag von 17.30 - 19.00 Uhr.